Q:ピアノの引取作業の際にキズを指摘されて査定金額を下げられた、という話を聞いたんだけど・・・
A:割れ、ヘコミの極端なキズや、害獣・害虫によるダメージ、火災や水害などの被害など、よほどの大きなダメージが無い限り再査定で金額が変更する事はございませんので、ご安心ください。
・お客様より頂いた、ピアノの情報に相違があった場合。(メーカー、型番、製造番号等)
・ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。
・ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けられた場合。
・ピアノの外装に極端なキズ(割れ、めくれ、欠損等)がある場合。
※当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人程の割合です。
大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力致しますので、ご安心下さい。お引取りの際、現地にて配送の者がピアノの状態確認をさせていただきます。
もし大きなダメージ等ありました際は再査定となる事もございますが、金額にご納得いただけない場合は無料でキャンセル可能ですのでご安心下さい。
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