台風被害で水に浸かってしまいました。引取可能でしょうか？＜福島県福島市　YAMAHA　U1A＞

この度は被害を受けられたとの事で、心よりお見舞い申し上げます。
少しでもご協力出来ればと考えておりまして、以下をご確認頂き、お知らせ下さい。
①水に浸かってしまったのは鍵盤よりも下でしょうか？
(鍵盤より上でも下でも) ⇒ どの辺りまで、でしょうか？
②ピアノ設置状況（横倒し等になっていないか？等）
③外装（めくれ、はがれ、親板下部の浮き）、内部の状態確認
④ご自宅内の搬出経路の状況はいかがでしょうか？（泥やぬかるみ等）
⑤ご自宅前に2トントラック（クレーン）が横付けが可能しょうか？
今回被害にあわれたお客様の中で、ぬかるみや廃材等の影響でご自宅前までトラックが入れないとなり、引取が延期になられた事例もございました為、失礼ながらご確認をさせて頂いております。
災害発生時、ピアノの引取については「災害活動優先」「2次被害防止」の観点から配送センタートラックの乗り入れについて制限されている場合がございます。
道路状況が改善次第、順次作業をさせて頂きますので、その際には何卒ご理解頂きますようお願い致します。